为了应对新冠疫情，确保师生健康安全，按照陕西省教育系统新冠肺炎防控指挥部要求，学校采取封闭管理，严格落实各项疫情防控政策。

      疫情期间为保障线上教学顺利进行，通过网络进行线上教学。信息与网络中心启动网络保障应急方案，及时调整网络使用策略，协调联系网络服务商为本校扩容了11G带宽专线，学校互联网出口带宽达到22G。同时信息与网络中心会同运营部门在线办理开通校园翼讯账号（办理方式附后），希望通过这些网络保障措施能让大家相聚云端，共享知识课堂！

      目前校园网总出口带宽高峰期利用率达55%，可以有效保障使用校园网络进行线上学习，为了有效保障线上教学工作顺利开展，信息与网络中心建议：

      一、由于4G基站容量有限且在目前营运商无法增加更多设备的情况下，使用4G网络上网课时，在大量用户同时使用时容易造成卡顿及延迟，提倡尽量使用校园翼讯在线学习。

      二、受无线设备用户数接入限制，无线设备接入的用户人数有限，用户较多时会出现连接不上情况，为了保障网络使用质量，提倡在线学习时尽量使用宿舍内有线网络。

      三、上网课时，建议同一班级的同学在同一个宿舍只开一个视频终端上课，避免多人同时连接造成图像声音卡顿。以便保障线上学习质量。

      注意事项

      本次校园网络的紧急扩容服务及翼讯套餐升级，主要用于学生公寓区教学用网保障。倡议大家合理节约带宽并错峰使用，上课时段减少娱乐类，尤其是视频和游戏类应用，以便保证学校在特殊时期的防疫、教学工作有序开展。

      校园翼讯办理、咨询及故障处理

      校园网用户在使用中有任何问题，请及时与我们联系，有老师在线受理问题申告及办理业务。

      业务受理方式:西安思源学院校园网络应急保障群，加入下方企业微信，邀请入群办理、咨询。

      疫情困难，共克时艰。

信息与网络中心    

二〇二二年一月六日